开服饰代销网店的血泪辛酸史

时间:2021-01-14 17:23:11    
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闲来无事,用闺蜜的话说,再不做点什么,估计整个大脑CPU都快痴呆掉了;终于在闺蜜的催促下,自己申请了网店,不为别的,就图有件事情可以打发打发时间,当然,其中也抱有能够做好网店小店的心愿。

想自己去进货,又担心做不起来,压货的话压力山大呀;所以索性淘了N久,才代理了上家的宝贝。

话说代销,可能大多数人都对他没有多少好感。但是没有办法,只有代销才是0库存,0压力,对于新手来说是一个不错的选择,所以毅然决然的选择了代销。

代销最大的缺点就是看不到货,不知道质量怎么样;之前朋友提醒说,代销发货速度慢,质量看不见之类种种问题,我都没有重视,总觉得,招代销的厂家也是希望做好生意,而不可能是为了那几十一百的代理费于是,信心满满的代理起来,信心满满的上货、装修。

这几天遇到几个比较头疼的问题,想与代销的亲们分享:

第一:代理童装的亲们,要销售童装必须要交保证金,之前不知道,傻里傻气的就代理了童装,结果在网店助理上传童装的时候不能上传,问上家这才知道,要销售童装必须要交保证金,也可以不交,就是把自己家宝贝新旧程度改成二手的,老天,试问一下,有几位亲愿意给自己家宝贝买二手的童装,估计一看见二手的立马掉头走人,无论多么实惠;所以真是把我气死了,怎么可以这样呢?代理之前不是说不需要缴纳任何费用吗;当时真的特别气愤,感觉自己上当受骗,为什么代理之前不讲清楚。最关键的是,二手二字将会影响我的推广与客源;后续,我也会考虑交上这个保证金。

第二:千等万等,终于等来一个客户,好不容易客户看上了咱家宝贝,也付款了,结果我去下订单的时候,居然这个宝贝已经缺货了;天啦,又是当头一棒;之前我明明是问了上家说我们的宝贝是不是都有货,上家很肯定的回答说是的,这才一天不到,就缺货了。缺货也没有关系,关键是应该提前告诉通知,要求下架,以避免造成不必要的损失。那现在怎么办呢?真的是头疼,跟客户解释,客户不听,要求赔偿,不然就直接差评;我的上帝,我这才做第几单生意就要得个差评,这是因为上家的失误,真是要气死我了;找到上家理论,说下单前应该自己去确认有没有货。我是提前问过的,说有货,现在这种态度明明就是推卸责任,我真的很生气,这个并不是什么钱不钱的问题,不都说客户是上帝吗?为什么上家不替我们考虑考虑,都是新手,自然很多东西不懂,像这种最容易犯的低级错误,上家应该再三强调才对啊。随后,我也比较生气的斥责了我的上家,当然客服也比较好,最后跟我承认错误,并大家一起商量以免邮的形式为买家补偿;这件事算是告终了。

第三:我代理的商品有女装、男装、童装、包包和鞋子,按道理来说,在我店里买东西应该是一起算邮费才对的,有一个顾客购买了一双鞋子和一件衣服,他居然要让人家付两次邮费,我都给气死了都,怎么能这样,客户说我乱收费,把我给郁闷死了。

我咨询过好几个卖家都说这样收费会让人产生厌恶感,自然不会给你好评,更不会给你介绍生意了,糟糕的应该会要求退款退货,这让新手的我情何以堪?不过我也咨询过几家代理的商家,都说自己家的产品类目多,一个仓库放不下,所以发货的地方不一样,所以一个店里买东西都要付两次甚至多次邮费。

以上就是开店的血泪辛酸史,当然还有很多小细节方面的没有透露。不过虽然我是对我的上家极其的不满,不过他们解决事情的态度我还是比较认可的,我愿意继续信任他们,并自己多多总结,希望下次不要再犯诸如此类的低级错误。

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