开网店从这些角度分析顾客心理

时间:2021-01-14 18:31:44    
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您觉得开网店最重要的,也是最困难的一件事是什么呢?大家的答案可能五花八门,但我想最重要的是要先知道顾客在想什么,就像男生追女生,要先知道女生在想什么一样,不是吗。

以下这10个问题,有一些是店家这边有办法直接回答的,有一些需要跟您的客户沟通过才有办法回答。

废话不多说,我们就来看看是什么样的问题吧!

1、是什么问题让您的客户晚上烦恼的睡不着?

2、您的客户对于什么感到不安?

3、您的客户关于什么事情,对于什么人感到愤怒?

4、您的客户每天最不满的3件事是什么?

5、在您客户的工作上或生活上,现在跟将来流行的事物是什么?

6、您的客户偷偷的在热烈的期盼的事物是什么?

7、您的客人有没有特定的思考模式?

8、您的客人有没有常用的专业用语?

9、与您贩卖同样类似商品的有哪些店家他们是怎么样贩卖的。

10、与您贩卖同样类似商品的有哪些店家,他们是如何失败的。

说实在的,这10个问题并不神奇,但却是最实在的问题,如果您都能完美的回答,相信您已经向成功迈出一大步,接下来就是把这些问题的答案想办法反映到店铺设计、文案、行销上面。

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