投诉店铺名叫蛇年最吉祥的网店

时间:2021-01-14 19:54:58    
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2015-08-11的13:13,我在掌柜名叫小灰灰,网店名叫“蛇年最吉祥”的店里购买了原价666,现价99的四件套。

收到货后发现质量太差,并且有一只死了不知道多久的虫子,把我女朋友吓了一大跳。

我于是联系卖家问原因,哪知道卖家根本不理我。

我要求退款,与卖家协商,卖家拒绝和我协商。

我填了退货申请,卖家同意了申请,我自己花了25的邮费退给了他。

他收到货后却拒绝给我退款,天理何在!我们消费者的权益谁来保障?伤心!

我希望有关部门给我个说法,我要求赔偿我的损失,消费者的权益就这样被践踏吗?给我个解释。

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